الأسئلة الشائعة
ما هو DopaWork؟
DopaWork منصة الأردن الأولى للعمل الحر. تربط العملاء بمستقلين أردنيين موثّقين. يمكنك طلب خدمات جاهزة (Gigs)، أو نشر مشروع واستقبال عروض، أو الإعلان عن وظيفة — كل ذلك بمدفوعات آمنة بالدينار عبر نظام الضمان.
كيف تعمل المدفوعات؟
عند تقديم طلب، يُلتقط الدفع ويُحتجز في نظام الضمان. لا تُفرج الأموال للمستقل إلا بعد مراجعتك وموافقتك على العمل المسلّم. إذا لم تكن راضياً، يمكنك طلب تعديلات أو فتح نزاع.
هل أموالي في أمان؟
نعم. جميع المدفوعات محمية بنظام الضمان — لا تُرسل أموالك إلى المستقل حتى توافق على التسليم. في حالة النزاع، يراجع فريقنا الحالة ويتوسط لحل عادل.
كيف أوظّف مستقلاً؟
ثلاث طرق: (1) تصفح الخدمات واطلب Gig مباشرةً، (2) انشر مشروعاً واستقبل عروضاً، أو (3) انشر وظيفة ودع المستقلين يتقدمون. كل خيار يناسب نوعاً مختلفاً من العمل.
كيف أصبح مستقلاً؟
سجّل واختر دور المستقل، أكمل ملفك الشخصي والتحقق من هويتك، ثم أنشئ أول خدمة. بعد الموافقة، يمكنك البدء في استقبال الطلبات فوراً.
ما هي الـ Connects؟
Connects رصيد يستخدمه المستقلون لتقديم عروض على المشاريع. يبدأ كل مستقل برصيد مجاني، ويمكن شراء المزيد من لوحة التحكم.
ما الرسوم التي تتقاضاها DopaWork؟
تتقاضى DopaWork رسوم منصة على كل معاملة مكتملة. تُعرض الرسوم بوضوح قبل أي عملية شراء أو قبول عرض. يرى المستقلون أرباحهم الصافية بوضوح في كل طلب.
ماذا لو لم أكن راضياً؟
اطلب تعديلات ضمن الحد المتفق عليه. إذا بقيت غير راضٍ، افتح نزاعاً من صفحة طلبك. سيراجع فريق الدعم الحالة ويساعد في الوصول إلى حل عادل.
كيف أتواصل مع الدعم؟
افتح تذكرة دعم من لوحة التحكم، أو راسلنا على info@dopasolutions.com. يرد فريقنا عادةً خلال 24 ساعة.